Les délais de livraison
Délai de traitement de votre commande de bijoux :
Du dimanche au jeudi, toute commande de bijoux KAPRYKA passée et payée est préparée et envoyée dans les 2 jours, hors jours fériés.
Les commandes de bijoux passées et payées du vendredi au dimanche sont envoyées le lundi, hors jours fériés.
Délais de livraison des bijoux par la Poste :
Vos achats de bijoux KAPRYKA sont acheminés en France par la Poste française en Lettre Max ou Colissimo suivi selon le volume et le poids de votre commande. Pour les autres pays, les bijoux sont livrés par le réseau postal local (envoyés de France en Colissimo international). Par défaut, le mode d'envoi possible le plus avantageux vous est proposé lors de votre commande, vous pouvez cependant toujours opter pour un Colissimo même si une Lettre Max vous est proposée.
La Lettre Max est une enveloppe cartonnée de 2cm d'épaisseur, suivie et assurée.
La Lettre Max est délivrée en France métropolitaine en J+1 à J+2, soit 24h à 48h, hors dimanches et jours fériés, et déposée sans contre signature directement dans votre boite aux lettres (boîtes aux lettres normalisées). Dans le cas où les dimensions de la boîte aux lettres rendent impossible la distribution d’une Lettre Max, un avis de passage est délivré et la Lettre Max mise en instance au bureau de poste pour une durée de 15 jours. Pour suivre la Lettre Max, vous pouvez vous rendre sur internet
http://www.laposte.fr/csuivi (consultation gratuite hors coûts de connexion), par sms au 620 80 (0,35 euros TTC + prix d'un sms) ou encore via le serveur vocal interactif du numéro indigo 0820 80 3000
0820 80 3000 (0,12 euros TTC/minute).
Le Colissimo suivi est lui délivré contre signature en France métropolitaine en J+2 à J+3, soit 48h à 72h, hors dimanches et jours fériés. Vous pouvez suivre le processus
d’acheminement de vos bijoux sur www.coliposte.fr
En cas d'absence, un avis de passage du facteur est déposé dans la boîte aux lettres. Cet avis vous indiquera les coordonnées du bureau de poste où le colis a été mis en instance. La durée de mise en instance est de 15 jours consécutifs.
Livraison des bijoux hors France métropolitaine :
Dom Tom : 5 à 8 jours (1 livraison par an en terre Adélie)
Pays d'Europe : 4 à 5 jours
Autres pays : 8 à 15 jours (sous réserve des Services Postaux)
Attention : En aucun cas KAPRYKA Bijoux ne saurait être tenu pour responsable des retards de livraison de La Poste, occasionnés par exemple par des mouvements de grève.
