Le suivi de commande
Le suivi de votre commande est très simple et se déroule en 4 étapes :
Dès que vous avez validé votre commande et votre mode de paiement, vous recevez un e-mail vous confirmant que votre commande est passée avec succès.
Nous prenons alors connaissance de votre achat de bijoux et vous recevez alors un deuxième e-mail vous informant que nous nous occupons de vous.
Après validation de votre paiement (accord PayPal ou réception de votre chèque), nous vous envoyons le(s) bijou(x) et vous recevez un dernier mail vous indiquant le numéro de suivi de votre Lettre Max ou Colissimo. Ce numéro nous permettra comme à vous de suivre les bijoux jusqu'à ce qu'ils vous soient livrés.
Vous recevez vos achats, soit directement dans votre boite aux lettres soit contre votre signature et vous pouvez à tout moment nous faire parvenir vos commentaires par mail à l'adresse suivante : contact@kaprykabijoux.com
Si vous avez une question concernant votre commande de bijoux, pensez à nous écrire par mail.